Actualmente, mais de 70% das pessoas com mais de 65 anos de idade estão doentes crónicos, na sua maioria multi-patológicos e polimédicos. Neste contexto, estima-se que 50% dos doentes crónicos não aderem aos tratamentos prescritos.
Uma das principais soluções para esta situação é o Sistema de Dosagem Personalizada (PIM), um serviço farmacêutico que visa optimizar a utilização adequada dos medicamentos, reembalando-os em embalagens especializadas e individualizadas para cada paciente.
Como funciona o PIM?
O farmacêutico prepara a medicação dos pacientes organizada por dia e toma-a de acordo com o regime de dosagem estabelecido pelo médico, e revê-a para excluir possíveis problemas relacionados com a medicação (DRP). Uma vez validado, o medicamento é embalado num dispositivo individualizado que é devidamente identificado.
As principais vantagens deste serviço de cuidados farmacêuticos são:
- Facilita a organização da medicação, reduzindo erros e problemas de esquecimento.
- Promove os cuidados farmacêuticos, encorajando a aderência e a continuidade do tratamento.
PIM Manual: barreiras à entrada
Tradicionalmente, o PIM tem sido preparado manualmente, com custos mínimos de instalação e manutenção. Embora a implementação deste serviço na farmácia seja um ponto de partida fundamental nos cuidados farmacêuticos, há uma série de problemas associados à preparação manual.
Tempo
O principal problema com o PIM manual é que é demorado e, como consequência, cobre um volume muito limitado de pacientes.
Erro humano
As distracções decorrentes do ambiente de trabalho são uma fonte potencial de erro durante a preparação manual do PIM.
SOPs & Rastreabilidade
O cumprimento do SOP requer muito esforço e papelada. Além disso, como o processo é controlado manualmente, não há uma rastreabilidade absoluta e a gestão de stocks é complexa.
Gestão de receitas médicas
A gestão adequada da prescrição é também uma fraqueza do PIM, porque é dificultada pela introdução manual de dados.
Comunicação com o médico
Neste quadro, existe também um problema relacionado com os profissionais e o sistema de saúde: a falta de coordenação entre os níveis de cuidados.
Escalabilidade
Apesar de oferecer cuidados farmacêuticos individualizados, as limitações do PIM manual tornam difícil aumentar a rentabilidade das farmácias.
A tecnologia tornou possível abordar estas barreiras à entrada no PIM através da automatização. Actualmente, já está a ser implementado nas farmácias para optimizar o trabalho do farmacêutico e melhorar a qualidade de vida das pessoas.
PIM automático ou manual?
O PIM automático tem ainda mais vantagens do que o PIM manual, tanto para o paciente como para o farmacêutico:
- Mais eficiente: optimiza os recursos humanos e o tempo de preparação do PIM, resultando num aumento da produção das farmácias.
- Mais seguro: a probabilidade de erro humano na produção de PIM é reduzida, tornando o processo mais fiável.
- Mais simples: permite a informatização de todos os dados, para uma melhor rastreabilidade do processo.
A automatização do PIM facilita o trabalho diário do farmacêutico, e existem diferentes soluções tecnológicas dependendo das necessidades de cada farmácia. Além disso, consegue fidelizar os pacientes graças a um serviço que melhora a sua saúde.